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基于知识自组织理论的产业集群知识系统分析

减小字体 增大字体 作者:万幼清    来源:本站整理  发布时间:2010-3-30 20:31:32
知识管理活动可以分为知识组织和知识自组织两种,知识组织侧重于显性知识(客观知识)的管理,而知识自组织则侧重于隐性知识的管理。由于信息技术充分发展,尤其是互联网的诞生,导致信息量迅速膨胀和激增,信息过剩必将导致人们接受有用信息(知识)的能力反而下降,知识的存取过于分散和无序,知识组织的任务就是对知识存储进行整序,从而更有效地提供知识。知识组织核心是信息技术,侧重对知识的加工,注重现存的知识,是由外在控制的,因此,知识组织方法在隐性知识管理中具有局限性,知识组织已经不能满足知识管理的根本任务,不能解决知识创新的问题。知识创新是非线性过程,自组织理论是研究非线性问题的有力分析工具,基于自组织理论视角来认识集群知识管理问题是很有必要的。

知识组织受工业时代线性和机械的组织理论的影响,讲究静态、精确与控制,而知识自组织则受现代系统科学理论的影响,讲究动态、模糊与变化。作为隐性知识载体的人是构成系统的主要要素,而人又生活在社区或团队之中,并且人与人之间存在相关性、协同性或默契性,因此,人们之间通过主动地相互学习、相互沟通、合作就能够完成对知识的重新组织,在交流过程中形成对知识的会聚、增倍与意义的自创。总之,知识组织与知识自组织在知识网络中是并存的、互补的知识活动。知识组织是知识自组织的基础,知识自组织是针对隐性知识而言的,侧重对拥有知识的人的作用,因此知识自组织是知识管理的核心。

知识分工协作包含了知识自组织思想,即分立的知识和自由的秩序,逻辑次序是因为知识是分立的,所以需要自由的秩序。自由秩序在国家层面就是市场机制,这是哈耶克在他的论著中论证的对象,如果将自由秩序的概念应用于集群层面指的就是知识自组织机制,自由秩序是分立的知识所构成的知识网络的治理机制,是一种“发现技术”,一种传播的信息机制,它使得人们能够自主利用分散的知识,进而使分工合作成为可能。即解决信息、知识的无限丰富性与人类理性能力的有限性矛盾的一条有效途径,就是让每个人自由地利用他所拥有的知识,激励那些具备这种知识的人充分利用它们来满足别人的需求。

知识系统是指人对知识点掌握的多少及对知识点之间关联的理解,知识是以知识系统的形式存在于人的头脑中,知识系统影响着人的认知活动,为了提高认知的效果,需要不断完善知识系统。产业集群为了获得外部相关机构、专家及公共领域的知识而建立起来联系,包括以信息技术为依托或其他形式的联系,产生了面向“知识获取”的外部知识系统。

在产业集群管理领域,从字面上看,知识系统这一名词本身就可以有知识分布系统、知识关联系统、知识活动系统等几种理解,从进行理性的研究角度来看,知识活动这一概念包含的内容过于宽泛,而且,产业集群从事的活动主要还是生产活动,而不是知识活动,产业集群知识的分布和关联比较适合于采用系统这一概念来描述。因此,产业集群知识系统表现为系统化的产业集群知识分布和关联,存在于产业集群从事的生产性活动过程中。因为知识不同于产业集群中那些有形的资源,所以产业集群知识系统不同于产业集群供应系统、生产系统和销售系统,知识系统需要通过针对知识载体(可分为个人、组织及产业集群等层面)各自的活动及之间的关联来进行分析,知识系统存在于产业集群正式及非正式的活动当中。也正因为知识系统的隐蔽性和复杂性,无法直接研究知识系统的构建问题,本文所研究的是影响产业集群知识系统构建的重要因素。

根据自组织理论,产业集群知识系统的基本特征应该是开放性和动态性,动态性体现在系统的边界是动态的。产业集群知识系统还表现为复合性,或者说多维联系性,即产业集群知识系统同产业集群的经济系统和社会系统表现为交织与互动的复合关系。

互补性指的是知识系统整体利益的互补性。产业集群系统关系并不是产业集群与外部组织间的市场交换关系,而是各个成员之间的利益互补关系。每个成员都拥有自己的特定优势,并根据这种优势在系统中确立其相应的地位,通过各组织间的优势互补,可以有效降低交易成本,产生“1+1>2”的协同效应。也正是因为这种互补性,一定程度上也保障了知识系统的长期性。系统关系并不是组织之间的一次性交易关系,而是一个充满活力的长期稳定的合作体,因此,产业集群参与系统的目标不应在于获取一时的短期利益,而是希望通过持续的合作增强自身的竞争能力,以实现长远收益的最大化。

开放性指组织形式的开放性,表现为行为主体对系统联系的自主控制,即自主决定系统联系的建立与中断、加强与减弱。在系统整体层面上表现为系统边界的扩展与收缩。一方面,为了获取创新所需资源,系统需吸纳其它主体,系统边界便自主扩张;另一方面,当某一系统联系变得无效时,系统关系便会中断,系统边界收缩。

复合性指的是产业集群知识系统基本属性的多维性,体现在产业集群知识系统是经济系统和社会系统复合而成。产业集群系统的建立和维系有时依靠经济或技术方面的因素

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