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论以人为本在现代企业管理中的作用

减小字体 增大字体 作者:王 琬 刘静静  来源:不详  发布时间:2014-6-15 14:03:25
摘 要:从人性假设出发,从人性角度发掘出以“以人为本”为核心的人本伦理,对人本伦理内容与意义予以阐述,再以现代企业为例,具体阐述人本伦理在现代企业中的作用,并对现代企业中人本伦理应用的误区加以指出并纠正。
  关键词:人性假设;以人为本;人本伦理;人本管理
  中图分类号:F27文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)09-0283-01
  
  1 从“人性假设”到“以人为本”两者之间的关系
  
  从人性假设出发,人性假设的发展经历了 “经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”四种人性假设,可以看出,他们反映了西方管理学界对人性认识的不断深化的发展过程,揭示了人的各方面的社会心理需要对管理的影响,以及管理方式对人的影响。 从人性假设的发展趋势来看,其越来越重视人性,这其实就是一种伦理观,从人性假设理论逐渐向“人本伦理”相靠拢。所以,如果要讲以人为本的现代管理理念,那必然要从人性假设理论出发。由于二者均以管理活动中的人作为关注的热点,因此,它们便有了这种领域的共同性。人性假设理论在客观上体现了以人为本的管理理念,以人为本适应了时代社会发展的趋势,并融合了以往人性假设理论的优势,对现代性管理活动甚至人的生活性活动都有影响。
  一方面,纵观人性假设理论的发展轨迹,从工具人到经济人、社会人、自我实现人、复杂人、再到现代的文化人、网络人等,都体现出以人为中心的本性,即以人为本。另一方面,人性假设理论在客观上体现了以人为本的管理理念。虽然人性假设理论中对人的认识也是在不断地深化和完善,不断凸显了人在管理中的作用,但它所反映的是人所具有的工具理性,是人对管理获得效率的提高所具有的作用。由于一系列人性假设理论的提出其根本目的,大都是为了提高管理的效率,具有一定的功利性特点,虽然它也体现了以人为本的思想,但以人为本只是他的副产品,是客观上产生的一种效果,他与以人为本还有一定的距离。
  
  2 现代人本伦理的内容分析与理论意义
  
  人本伦理是现代管理伦理中的一种新的管理理念,现代企业中的人本管理是人本伦理在现代企业伦理管理中的表现,人本伦理是人本管理的依据。我国著名管理学家、东方管理学派创始人苏东水教授认为,人本包含着两层含义:(1)将人视为管理的首要因索,一切管理工作都围绕着如何调动人的积极性、主动性和创造性来展开,这是它的浅表内涵。(2)通过给人们提供充分施展才华的空间,不断地运用挑战来锻炼人的智力、体力乃至意志品质,并在此全面发展的基础上,努力实现摆脱自然束缚的自由发展,提高人的生命存在质量。可见,人的发展使人的能动性和创造性得到提高,这是企业发展的唯一动因。而企业的发展又能为人的发展提供天地、创造条件,提高企业效益是“以人为本”的目的又是实现这一目标的重要保证。“以人为本”是对企业管理基本的伦理要求,它不仅保证企业直接利润目标的更好实现,而且保证着企业健康持久地发展。
  以人为本是现代管理伦理的核心,人本管理把人作为最根本的要素,主张人既是实现组织目标的工具,更是组织发展的目的。为此,组织必须充分尊重人、塑造人、培养人,给个人的发展提供广阔的空间。而以人为本是人本管理的核心理念,在现代管理中有着重要的意义,主要表现为:第一,以人为本充分体现了“人”是管理中最重要、最活跃的因素,人力资本是现代组织最具战略性的资本的观念。第二,以人为本强调了人也是组织发展的终极目标之一。组织的目标除了获取利润之外,还要满足社会需要,体现组织的社会价值和满足组织成员成长的需要。因而引导组织成员全面快速成长也是组织的终极目标之一。第三,以人为本的“人”,代表的是全体组织成员。这其中体现出的精神实质是:人的能力有大小,但人的尊严和权利是平等的,不能实现所有组织成员尊严和权利的平等,以人为本就是一句空话。
  
  3 现代企业的人本伦理
  
  首先,现代企业的发展已不仅仅是单纯的注重利润,重点是对企业的管理。前面已经讲过以人为本的管理思想是把管理与伦理相结合,要求企业必须进行伦理经营,用“以人为本”的理念进行管理,充分尊重人的尊严、权利、价值和愿望,正确处理企业与内部和外部人员之间的关系,使自己成为一个高质量的道德共同体。企业把“以人为本”思想放在管理中,充分尊重员工的权利,正确处理员工与企业之间的关系,才能使企业内部团结,才能一直对外抢占市场,同时这样也能够充分发挥员工的工作积极性,为企业创造更大的利润,也就是说两者之间是成正比关系的。
  其次,人本伦理在现代企业管理中的重要性。企业行为的目标是一个多向交叉的组合系统,满足人的需要是企业行为的意义和目标。一方面,企业必须以人为本,充分认识到人类的一切活动归根到底是为了人类自身的生存和发展, 人不只是手段而且也是目的, 最重要的是尊重人的尊严、权利、价值和愿望。另一方面,从本质上说,企业存在和发展的根本价值,在于通过取得利

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